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Datenschutz

Datenschutzerklärung DachExpert

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Inhaltsverzeichnis

  1. Angaben zum Verantwortlichen
  2. Angaben zu verarbeiteten Datenarten und deren Herkunft
  3. Verarbeitungszwecke & Rechtsgrundlagen
  4. An wen übermitteln wir Ihre Daten?
  5. Übermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR
  6. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
  7. Information über die Freiwilligkeit der Angaben
  8. Informationen zu Ihren Rechten
  9. Informationen zu Deinem Widerspruchsrecht

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Angebote und Online-Services auf https://dach-expert.de, (nachfolgend bezeichnet als der „Dienst“). Außerdem informiert sich diese Datenschutzerklärung über Ihre Rechte und über die Möglichkeiten, die Sie haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren und Ihre Privatsphäre zu schützen. Die bisherige Art der Verarbeitung ihres Daten ändert sich nicht. Auf Grund gesetzlicher Neuerungen ist lediglich der vorgegebene Umfang der Informationen in dieser Datenschutzerklärung umfassender als bisher. Wir nehmen den Schutz ihres personenbezogenen Daten schon immer sehr ernst und werden – wie bisher auch – weiterhin stets angemessene organisatorische, vertragliche und technische Maßnahmen treffen, um Ihre Daten vor unberechtigter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie gegen deren versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.

1. Angaben zum Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Dach Expert InH. Hans -Hermann Schneider
Neu Bostoner Str. 1
15859 Storkow (Mark)

Die Firma DachExpert ist auch gemeint, wenn im Folgenden die Begriffe „wir“ oder „uns“ verwendet werden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

datenschutz@abs-sicherheit.de.

2. Angaben zu verarbeiteten Datenarten und deren Herkunft

Wenn wir den Dienst für Sie zur Nutzung bereitstellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Dies sind Daten, die wir einerseits automatisiert erheben – etwa wenn Sie eine Website aufrufen – sowie darüber hinaus weitere Daten, die Sie uns gegenüber zusätzlich angegeben haben.

a. Datenarten, die wir automatisch erfassen

Sobald Sie unsere Website besuchen, übermitteln Sie technische Informationen an unsere Server. Erfasst werden bei jedem Besuch auf unserer Website: Bei jedem Seitenaufruf werden Zugriffsdaten in einer Datei, dem sogenannten Server-Log, gespeichert. Dabei werden folgende Daten gespeichert: die Uhrzeit, der Status Ihres Websitenaufrufes (Status heißt in diesem Fall ob der Aufruf der Website erfolgreich war oder nicht) sowie die Anfrage, die Ihr Browser an den Server gestellt hat, um die Seite zu öffnen, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

Zur Verarbeitung dieser Daten verwenden wir auch Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Sie auf Ihr Endgerät herunterladen, und die die oben genannten Informationen über Sie speichern, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

b. Datenarten, die Sie uns selbst übermitteln

Kommunikationsdaten: Kundenservice

Wenn Sie mit dem Kundenservice in Kontakt treten, werden schriftliche Kommunikation zwischen Ihnen und den Service-Mitarbeitern sowie Notizen zum jeweiligen Vorgang gespeichert, um Ihnen bei Wiederaufnahme des Vorgangs durch andere Service-Mitarbeiter jederzeit einen reibungslosen Kundenservice zu ermöglichen.

3. Verarbeitungszwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die folgenden, festgelegten Zwecke:

  • um Ihnen und anderen Nutzern die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen und dessen Funktionalität sicherzustellen
  • um die Bereitstellung des Dienstes auf Ihre Bedürfnisse anzupassen
  • um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzeigen zu können (inklusive der Teilnahme an Gewinnspielen und Preisverlosungen)
  • um das Angebot des Dienstes stetig zu verbessern und Fehler zu beheben
  • um Betrugsversuche zu erkennen und zu verhindern
  • zur Gewährleistung des Jugendschutzes
  • um bei Fragen den Austausch mit dem Kundenservice zu ermöglichen
  • um Ihre persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • um rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
  • um die IT-Sicherheit und den IT-Betrieb unserer Systeme zu gewährleisten

Hierbei stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen nach der sog. Datenschutzgrundverordnung, einem Rechtsrahmen zur Vereinheitlichung des Datenschutzrechts (kurz „DSGVO“). Hierbei berufen wir uns im Einzelnen auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung

Beim reinen Besuch auf der Website ohne Anmeldung willigen Sie im Pop-Up in die Cookie- Richtlinien ein. Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, stellt diese Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung sicher.

Die Erfüllung von vertraglichen Pflichten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gleichzeitig aber auch zur Erbringung des Dienstes im Rahmen der Durchführung unseres Vertrages mit Ihnen. In vielen Fällen ist die Verarbeitung also nicht nur aufgrund ihres Einwilligung gerechtfertigt, sondern zudem, weil sie erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen: Um Ihren Anspruch auf die in unseren AGB näher beschriebenen Leistungen zu erfüllen, kann es z.B. erforderlich sein, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, etwa wenn hierfür die Verarbeitung ihrer Zahlungsinformationen erforderlich ist.

In diesem Zusammenhang verarbeiten wir auch die Daten des Kontaktformulars, welche als Pflichtfelder für die Kommunikation gekennzeichnet sind. Dies erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Reaktion auf Ihre Anfrage. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Die bei der Verwendung des Kontaktformulars von uns erhobenen Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage automatisch gelöscht, es sei denn, wir benötigen Ihre Anfrage noch zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten (vgl. Abschnitt „6. Wie lange werden meine Daten gespeichert?“).

Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten ihre personenbezogenen Daten auch, sofern es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (oder der Interessen Dritter) erforderlich ist. Berechtigte Interessen nehmen wir z.B. dann wahr, wenn wir Bilder oder Texte auf strafrechtlich relevante Inhalte prüfen, Maßnahmen zur Sicherstellung des virtuellen Hausrechts ergreifen oder Sie im Kontaktformular andere als die dort als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder ausfüllen und an uns übermitteln. In diesen Fällen werden wir Sie nicht vorab fragen, ob Sie mit dieser Verarbeitung einverstanden sind, da die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses zulässig ist.

Sie können der Verarbeitung allerdings widersprechen. Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt „9. Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht„

Gesetzliche Vorgaben oder öffentliches Interesse

Zudem sind wir gesetzlich verpflichtet, gegenüber Strafverfolgungs- oder Finanzbehörden im Einzelfall auf Verlangen gewisse Auskünfte zu erteilen.

4. An wen übermitteln wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt und vertraulich und werden diese nur im nachstehend dargelegten Umfang und nicht darüber hinaus an Dritte weitergeben.

– an Dritte:

Zudem übermitteln wir Daten an externe Dienstleister, die uns die Erbringung des Dienstes ermöglichen. Hierzu gehören Hosting-Provider, Lieferdienstleister, Zahlungsdienstleister, sowie Anbieter von Analytik-Plattformen. Von diesen Serviceanbietern verlangen wir jeweils, dass sie bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Auftrag strenge Regeln zur Gewährleistung der Sicherheit ihrer Daten einhalten.

Google

Google LLC ist ein Privacy-Shield zertifizierter Anbieter aus den USA. Google Analytics wird eingesetzt, um das Verhalten der Nutzer unserer Dienste zu analysieren. Auf den Seiten, auf denen Karten angezeigt werden benutzen wir Google Maps. Dabei benutzen wir nicht den tatsächlichen Standort des Nutzers sondern, einen von uns hinterlegten Standort. Mit Hilfe von Google Captcha stellen wir bei bestimmten Aktionen fest, ob der Besucher ein Mensch oder eine Maschine ist.

Behörden

An Behörden übermitteln wir Daten im Fall einer gesetzlichen Verpflichtung aufgrund eines Auskunftsverlangens der jeweiligen Behörde.

5. Übermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR

Alle Server des Dienstes stehen im Europäischen Wirtschaftsraum (“EWR”), Ihre Daten verlassen technisch den EWR also vorerst nicht, sondern die technische Vorhaltung und die Verarbeitung der Daten für den Betrieb des Dienstes findet in der Europäischen Union statt. Wenn Sie Daten an uns übermitteln, werden diese aber rechtlich betrachtet an ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) übermittelt. Auf Grund der Verwendung externer Dienstleister werden einige Daten außerdem in weitere sogenannte “Drittstaaten” übermittelt. Welche das genau sind und ob jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, können Sie unter Punkt 4 einsehen.

6. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Somit speichern wir die Daten grundsätzlich, solange unser Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht und auch nach Beendigung, soweit die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland dies fordern. Sind die Daten für die Erfüllung solcher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig und zeitnah gelöscht, es sei denn, ihre Weiterverarbeitung ist für die Wahrung berechtigter Interessen oder für die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsvorschriften erforderlich. In diesem Sinne erfolgt insbesondere die Speicherung von Altersverifikationen ausdrücklich für die gesamte Vertragsdauer, da wir diese Daten insbesondere zur fortlaufenden Gewährleistung des Jugendschutzes und der Verhinderung von Betrugsversuchen vorhalten. Die unter 2. erhobenen Daten werden für 180 Tage gespeichert. Diese Speicherfrist dient unserem Schutz gegen Angriffe auf die Systeme unseres Dienstes, z.B. durch sogenannte Distributed Denial of Service Angriffe, bei denen durch eine Vielzahl von Zugriffen auf unseren Dienst die Systeme gezielt überlastet werden sollen, um die Bereitstellung unseres Dienstes zu unterbrechen.

7. Information über die Freiwilligkeit der Angaben

Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns die oben genannten Daten bereitzustellen. Grundsätzlich ergibt sich auch aus der Vertragsbeziehung, die Sie mit uns durch Zustimmung zu unseren AGB eingegangen sind, keine Pflicht zur Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten. Jedoch ist die Übermittlung der Pflichtangaben Grundvoraussetzung für eine Kontaktaufnahme mit uns. Außerdem können Sie den Dienst nicht oder nur eingeschränkt nutzen, wenn Sie uns gewisse Daten nicht zur Verfügung stellen oder ihrer Verwendung widersprechen.

8. Informationen zu Ihren Rechten

Sie können folgende Rechte geltend machen:

  • Ihr Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO,
  • Ihr Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO,
  • Ihr Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO,
  • Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO sowie
  • Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO.

Wenn Sie dies bezüglich Fragen haben, wende sich an den Kundenservice unter datenschutz@dach-expert.de.

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns gegenüber jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Dieser Widerruf wirkt dann jedoch nur für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Darüber hinaus haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht

a. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Zusätzlich zu den bereits genannten Rechten haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus ihres besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihr Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

b. Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken

Sie haben außerdem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sich betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Ihrer Direktwerbung einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten.

Der Widerspruch kann jeweils formfrei erfolgen und sollte möglichst an datenschutz@dach-expert.de Unternehmen gerichtet werden.

Den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens erreichen Sie unter:

datenschutz@abs-sicherheit.de

ABS Büro für Arbeitssicherheit Strausberg GmbH
Der Datenschutzbeauftragte
August-Bebel-Straße 33a
15344 Strausberg